老博会筹备与运营优化

📅 2026-05-26 🕐 10:24:05 👤 李茂林

📋 会议背景

2026年5月底临近,公司即将参加6月4日至6日的老博会,同时多项品牌运营与生产拍摄任务亟待推进。本次会议围绕周四楼梯灯产线拍摄安排、门店改造进展、客服体系优化、多平台内容运营策略及AI工具赋能等核心事项展开讨论,并对后续分工与执行路径进行初步部署。

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周四拍摄计划与产线安排

拍摄内容规划

李茂林本次拍摄需完整呈现楼梯灯的自动焊接、自动灌胶和雷雕三大工艺流程,建议在同一时间段内集中展示。

谢忠祥建议结合过往批量生产的整齐画面(如海强朋友圈发布的产品图)作为补充镜头,增强视觉表现力。

李茂林可将历史素材剪辑进成片,形成"实时+回顾"双线叙事结构。

现场准备要求

环境整理

李茂林产线环境需提前清理,确保整洁有序;高新技术企业牌匾已放置门口,由其本人负责取用。

张金平后天开产,每个环节产出有限,拟准备4~6块样板,通过上下料切换实现连续拍摄。

服装统一

李茂林当前使用"微姿电子"标识工服,后续将更换为"织布照明"品牌新装,风格考虑T恤或Polo衫,兼顾日常活动与经销商赠品用途。

张金平现有统一服装已发放到位。

物料与产品陈列

李茂林需协调凤琴安排库存成品出库,用于摆拍展示,包括控制器、感应器等配件,并考虑更新产品柜中的陈设,加入新品提升观感。

谢忠祥建议将打有logo的配件集中摆放,便于镜头捕捉品牌细节。

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品牌统一形象与服装设计更新

讨论了公司品牌形象的统一问题,特别是员工服装的设计更新。原使用"微姿电子"标识的服装将逐步淘汰,转为采用"织布照明"新品牌名称。计划重新设计新款工作服,考虑T恤或POLO衫等多种款式,并兼顾活动赠送及经销商馈赠用途,要求提升服装质感以增强对外形象。

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长期内容素材积累机制建立

常态化拍摄制度建立

李茂林未来每次生产过程均应配套拍摄,逐步构建标准化素材库,供宣传与复盘使用。

拍摄规范建议

谢忠祥明确横屏用于官方视频号剪辑,竖屏便于社交传播,形成固定输出格式。

李茂林需制定清晰的拍摄指引,纳入产线人员日常工作职责,指定专人负责执行。

素材管理

李茂林公司网盘目前缺乏有效内容归档,需重新整理并确定统一存储位置,便于调用。

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门店改造与音响灯光安装方案

音响系统安装设计

李茂林计划在电视下方空槽处安装透明亚克力板,嵌入小爱同学主机与两个音响,实现可视化展示效果。

成本与工艺

卧室音响布局

另一套音响将安装于卧室吊顶,采用立体声布局。

谢忠祥建议征求柯总意见后确定具体点位,必要时可提供图纸供其确认。

极光灯配套准备

李茂林极光灯外壳模具已完成,具备批量生产能力;Type-C接口即插即用,操作简便。

销售策略说明

暂不单独售卖控制器,因其体积小难定价;若出售,将人为放大外壳以匹配市场心理价位(如卖100~200元),参考行业普遍做法。

00:14:48

客服团队建设与服务体系建设

人员配置与培训

李茂林已招聘两名新客服(瑞群、雅文),正在进行产品知识培训与考核。

岗位发展路径

人力补充目标

当前客服人力紧张,希望扩充至3人或2.5人编制,缓解单人休假时的工作压力。

服务模式转型

李茂林客服不应仅解决售后问题,更要成为提升用户满意度与信任度的关键触点。

服务号功能设想

谢忠祥客户扫码进入服务号后,可查看产品介绍、获取教程视频,并通过窗口咨询售后。

李茂林预计50%的常见问题可通过标准化图文/视频库自助解决,减少人工介入。

转化与裂变设计

通过服务号引导客户发现更多产品(如楼梯灯用户了解极光灯),促进交叉购买。探索老客带新客激励机制,推动口碑传播。

00:26:00

品牌内容矩阵与多平台运营策略

账号矩阵搭建

视频号运营

设立两个独立账号:

李茂林强调两账号必须分开,避免内容混杂导致查找困难。

小红书运营

现有账号"智不智能"粉丝740,笔记58条,最近更新为2023年11月,内容较杂。

李茂林该账号已绑定店铺,适合做To C运营;建议保留此号用于种草与成交引导。

谢忠祥小红书打法重"氛围感"与实用性,避免硬广式"戳下方链接",更适合决策前的品牌背书。

抖音及其他平台

内容生产分工

李茂林原定每月由天伟产出10个实拍视频,预算3000~5000元,主要服务于电商平台。

内容类型区分

资源共享机制

同一完整视频可拆解为不同片段,分别用于卖货与品牌传播。

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老博会参展筹备与展位规划

展位信息

当前状态

海报设计尚未启动,整体筹备进度滞后。

李茂林时间紧迫,需尽快明确方案并推进执行。

执行安排

由谢忠祥牵头跟进,凤琴、阿杰等人协助准备物料与现场布置。展位预期不高,亦可作为与李茂林共同探讨后续品牌宣传策略的交流契机。

00:34:43

AI工具赋能内部效率提升

AIGC应用实践

李茂林利用豆包、ChatGPT等AI工具快速生成包装设计初稿,大幅缩短沟通周期。

示例:输入尺寸与风格要求,AI生成效果图,供内部评审后再交设计师细化或工厂直接参照生产。

优势分析

内部工具开发探索

李茂林指导钟祥使用AI开发内部管理系统,已实现激光灯、App、二代楼梯灯研发看板等功能。

潜力方向:可尝试生成CRM系统、自动海报工具等轻量级办公应用,进一步释放人力。

00:53:01

直播运营优化与人力资源调配

账号授权回收

公司共拥有两个抖音账号授权,其一正在使用,另一此前借予电信李总团队。

李茂林决定收回该账号,交由门店用于日常直播。

直播场地与成本

排班与可持续性

李茂林直播时段需覆盖早8点至晚12点,难以由一人全程盯守。

徐志鹏已安排另一主播负责晚班,投放无需时刻监控,可实现分时段接力。

李茂林建议固定每日直播时间,形成稳定节奏,后期可根据数据表现调整场景搭配。

🎯 关键决策与共识

📸 产线拍摄

周四集中拍摄楼梯灯自动焊接、灌胶、雷雕流程,由阿平配合安排生产节奏,凤琴组织产品陈列。

👔 工服更新

后续新制工服不再使用"微姿电子"标识,改为"织布照明"品牌形象,风格待定。

📱 账号分离原则

视频号设立品牌宣传与技术指南两个独立账号,不得合并运营。

💬 客服职能升级

客服不仅是问题解决者,更是用户信任构建与产品转化的重要入口。

🤖 AI提效落地

鼓励使用AI工具辅助设计、内容生成与内部系统开发,降低沟通与试错成本。

📋 全局行动项汇总

行动项 负责人 时间节点
确认周四产线拍摄排程与样板准备 阿平 6月2日前
安排库存产品出库并布置拍摄场景 凤琴 6月2日前
整理并优化公司网盘素材归档 李茂林 / 团队 持续进行
明确音响安装位置并与柯总确认 谢忠祥 尽快完成
制定客服岗位发展路径文档 李茂林 待定
启动老博会海报设计与物料准备 谢忠祥、凤琴、阿杰 立即启动
收回外部使用的抖音账号并部署门店直播 志鹏 已安排
评估并优化直播场地长期合作方案 志鹏 持续观察

💡 AI洞察

🎬 内容传播

当前品牌传播存在"内容断层":生产端有自动化亮点,但消费者端缺乏持续曝光机制,建立常态化拍摄制度是打通链路的关键一步。

💬 客服价值

客服角色正从"成本中心"向"价值中心"迁移,其潜在转化能力可能远超当前人力投入所体现的价值,值得系统化投入建设。

🤖 AI应用

AI工具的应用已从"辅助创意"迈向"重构流程",特别是在设计与内部开发领域,展现出显著的效率跃迁潜力,建议设立专项试点。

☑️ 待办清单